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Sua opinião:
comentou em 22/09/2012 14:57
hola
comentou em 28/09/2012 23:50
Descrevo o ocorrido entre mim e o Instituto Marconi na esperança de que algum responsável, realmente responsável, possa intervir a fim de possibilitar o meu acesso ao serviço/material pelo qual já paguei.
Em 24/09/12 fiz o pagamento, via boleto BB, do valor R$ 39,90, pelo Documento número 3.020.980 para acesso completo ao material para o concurso de Agente Administrativo da Polícia Federal.
Em 25/09 não obtive acesso e então preenchi o formulário "Fale Conosco" - Não obtive resposta.
Em 26/09 não obtive acesso e então preenchi novamente o formulário "Fale Conosco" - Não obtive resposta.
Em 27/09 resolvi mandar um email para o supervisor Leandro e também não obtive resposta.
Passou dos limites da paciencia não é?! Tudo tem limite. Tentei de várias maneiras não formalizar a reclamação, porém não vejo outra alternativa. Caso a reclamação não "faça efeito" tomarei providencias mais contundentes como procurar os orgãos de defesa do consumidor.
Ainda com um pouco de paciencia e no aguardo de uma solução
Luiz Guilherme